1878
کالای نو

نرم افزار مرکز تماس تحت شبکه (NG -IPCC )

سيستم NG-IPCC يا همان مرکز تماس چندکاناله سنا، نسل جديدی از مراکز تماس با بهره گيری ازتکنولوژيهای روز می باشد NG -IPCC با پشتيبانی کانالهای ارتباطی گوناگون نظير تلفن، SMS، Email و فکس سبب تمرکز درگاهای ارتباطی در يک نقطه شده است.

برخي از مهمترين قابلیتهای مرکز تماسNG-IPCC به شرح زير مي باشد:

* واسط کاربري وب،

* سيستم منشي خودکار،

* توزيع تماس مبتني بر مهارت،

* مانيتورينگ سيستم(کاربران،اپراتورها،صفها،تماسها و...)،

* شنود آنلاين مکالمات،

* صف انتظار پيشرفته،

* سيستم پرسش و پاسخ و دادن شماره رهگيري به مشتريان،

* تعريف کاربران با سطوح دسترسي مختلف

* گزارشگيريهاي متنوع (بر اساس عملکرد اپراتور، عملکرد سیستم، کانالهای ورودی، نمودار وضعیت اشغلی خطوط)

کاربر گرامی؛ اعتبار آگهی با عنوان ((نرم افزار مرکز تماس تحت شبکه (NG -IPCC ))) به اتمام رسیده است. در صورت تمایل می توانید از آگهی های مرتبط و کالاهای مرتبط با موضوع این آگهی دیدن فرمایید.


لیست قیمت IP-Pbx

جدیدترین آگهی ها: IP-Pbx

همه آگهی های IP-Pbx